Política de privacidade
Esta política de privacidade define a forma como os dados pessoais serão tratados neste sítio Web. Deve ler e aceitar antes de continuar a navegar.
www.lacasadelasgolosinas.com é propriedade de SWEET & SNACKS, S.L.U CIF: B54323852
Com esta política de privacidade queremos dar transparência ao tratamento de dados pessoais que efectuamos a partir da nossa organização. Esta declaração de privacidade explica quais os dados pessoais que recolhemos dos nossos utilizadores e como os utilizamos. Convidamo-lo a ler atentamente estas condições antes de fornecer os seus dados pessoais neste sítio Web. As pessoas com mais de catorze anos de idade podem registar-se em www.lacasadelasgolosinas.com como utilizadores sem o consentimento prévio dos pais ou tutores.
No caso de menores de dezasseis anos, é necessário o consentimento dos pais ou tutores para o tratamento dos seus dados pessoais.
Em caso algum serão recolhidos dados relativos à situação profissional, financeira ou à vida privada de outros membros da família de menores sem o seu consentimento. Se tiver menos de dezasseis anos e tiver acedido a este sítio Web sem informar os seus pais, não deverá registar-se como utilizador.
Este sítio respeita e cuida dos dados pessoais dos seus utilizadores. Como utilizador, deve saber que os seus direitos estão garantidos.
Esforçamo-nos por criar e manter um espaço seguro e protegido e, por isso, queremos partilhar os nossos princípios relativamente à sua privacidade:
- Nunca pedimos informações pessoais a não ser que sejam realmente necessárias para lhe fornecer os serviços de que necessita.
- Nunca partilhamos informações pessoais sobre os nossos utilizadores com ninguém, exceto para cumprir a lei ou se tivermos a sua autorização expressa.
- Nunca utilizaremos as informações pessoais do utilizador para outros fins que não os indicados na presente política de privacidade.
Tenha em atenção que esta Política de Privacidade pode ser alterada devido a requisitos legislativos ou de autorregulação, pelo que os utilizadores são aconselhados a consultá-la periodicamente. Será aplicável no caso de os utilizadores decidirem preencher qualquer um dos seus formulários de contacto onde sejam recolhidos dados pessoais.
A SWEET & SNACKS, S.L.U adaptou este sítio web às exigências da Lei Orgânica 15/1999, de 13 de dezembro, de Proteção de Dados de Carácter Pessoal (LOPD), e do Real Decreto 1720/2007, de 21 de dezembro, conhecido como o Regulamento de desenvolvimento da LOPD. Cumpre também o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares (RGPD), bem como a Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico (LSSICE ou LSSI).
Responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais
Identidade do responsável: SWEET & SNACKS, S.L.U
Nome comercial: La casa de las golosinas
NIF/CIF: B54323852
Endereço: CARRETERA DEL LEON KM 0,6 03293, ELCHE, ALICANTE, COMUNIDAD VALENCIANA, ESPAÑA
- Correio eletrónico: administracion@lacasadelasgolosinas.com
- Atividade: Indústria alimentar
Para efeitos das disposições do Regulamento Geral de Proteção de Dados acima mencionado, os dados pessoais que nos enviar através dos formulários do site serão tratados como dados "UTILIZADORES-WEB". Para o tratamento dos dados dos nossos utilizadores, implementamos todas as medidas de segurança técnicas e organizacionais estabelecidas pela legislação em vigor.
Princípios que aplicaremos aos seus dados pessoais
No tratamento dos seus dados pessoais, aplicaremos os seguintes princípios que cumprem os requisitos do novo regulamento europeu de proteção de dados:
- Princípio da legalidade, da equidade e da transparência: Solicitaremos sempre o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais para uma ou mais finalidades específicas, sobre as quais o informaremos previamente com absoluta transparência.
- Princípio da minimização dos dados: Apenas solicitaremos os dados estritamente necessários para os fins para os quais os solicitamos. O menos possível.
- Princípio da limitação do período de conservação: Os dados serão conservados apenas durante o tempo necessário para as finalidades do tratamento, dependendo da finalidade, informá-lo-emos do período de conservação correspondente, no caso das subscrições, reveremos periodicamente as nossas listas e eliminaremos os registos inactivos durante um período de tempo considerável.
- Princípio da integridade e confidencialidade: Os seus dados serão tratados de forma a assegurar a segurança adequada dos dados pessoais e a garantir a confidencialidade. Deve ter em conta que tomamos todas as precauções necessárias para impedir o acesso não autorizado ou a utilização abusiva dos dados dos nossos utilizadores por terceiros.
como é que obtivemos os seus dados?
Os dados pessoais que processamos no nosso sítio Web provêm de:
- Formulário de contacto
- Formulário de registo de cliente
- Comentários no blogue
- Formulário de vendas
quais são os seus direitos quando nos fornece os seus dados?
Qualquer pessoa tem o direito de obter confirmação sobre se estamos ou não a processar dados pessoais que lhe digam respeito.
As partes interessadas têm o direito de:
- Pedir o acesso aos dados pessoais relativos à pessoa em causa
- Solicitar a sua retificação ou eliminação
- Solicitar a limitação do tratamento
- Opor-se ao tratamento
- Solicitar a portabilidade dos dados (se for tecnicamente possível)
As pessoas em causa podem ter acesso aos seus dados pessoais, bem como solicitar a retificação dos dados inexactos ou, se for caso disso, solicitar o seu apagamento quando, entre outros motivos, os dados já não forem necessários para os fins para que foram recolhidos.
Em determinadas circunstâncias, as pessoas em causa podem solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, caso em que apenas os conservarei para o exercício ou a defesa de reclamações. Poderá fazê-lo por correio para o seguinte endereço administracion@lacasadelasgolosinas.com para exercer os seus direitos de acesso, retificação, supressão (direito a ser esquecido), limitação do tratamento, portabilidade dos dados, oposição e não sujeição a decisões automatizadas, indicando como Assunto: "Lei de Proteção de Dados de Direitos", e anexando uma fotocópia do seu BI.
Em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados com a sua situação particular, os interessados podem opor-se ao tratamento dos seus dados. A SWEET & SNACKS, S.L.U deixará de tratar os dados, exceto por motivos legítimos imperativos, ou para o exercício ou defesa de eventuais reclamações. Enquanto titular dos dados, tem o direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito e que nos tenha fornecido, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e de os transferir para outro responsável pelo tratamento de dados quando:
- O tratamento se baseia no consentimento
- Os dados tiverem sido fornecidos pelo titular dos dados.
- O tratamento for efectuado por meios automatizados.
Ao exercer o seu direito à portabilidade dos dados, tem o direito a que os dados pessoais sejam transferidos diretamente de um responsável pelo tratamento para outro, sempre que tal seja tecnicamente viável.
As pessoas em causa têm também o direito a uma proteção judicial eficaz e o direito de apresentar uma queixa à autoridade de controlo, neste caso a Agência Espanhola de Proteção de Dados, se considerarem que o tratamento dos dados pessoais que lhes dizem respeito viola o regulamento.
para que fins tratamos os seus dados pessoais?
Quando um utilizador se liga a este sítio Web, por exemplo para enviar um e-mail ao proprietário, comentar um blogue ou registar-se como cliente, está a fornecer informações pessoais pelas quais é responsável. Estas informações podem incluir dados pessoais como o seu endereço IP, nome, endereço físico, endereço de correio eletrónico, número de telefone e outras informações. Ao fornecer estas informações, o utilizador consente na recolha, utilização, gestão e armazenamento das suas informações por www.lacasadelasgolosinas.com, apenas conforme descrito no Aviso Legal e na presente Política de Privacidade.
Em www.lacasadelasgolosinas.com existem diferentes sistemas de recolha de informações pessoais e eu trato as informações fornecidas pelas partes interessadas para os seguintes fins, para cada sistema de recolha (formulários):
- Formulário de contacto: Solicitamos os seguintes dados pessoais: Nome, E-mail, Referência da encomenda para responder às necessidades dos utilizadores de www.lacasadelasgolosinas.com. Por exemplo, podemos utilizar estes dados para responder ao seu pedido e responder a quaisquer dúvidas, reclamações, comentários ou preocupações que possa ter em relação às informações incluídas no sítio Web, aos serviços prestados através do sítio Web, ao tratamento dos seus dados pessoais, às questões relativas aos textos legais incluídos no sítio Web, bem como a quaisquer outras questões que possa ter e que não estejam sujeitas aos termos e condições do contrato.
- Formulário de registo para comentários no blogue: Para poder comentar as publicações do blogue, é necessário que o utilizador se registe através deste formulário. Neste caso, solicitamos os seguintes dados pessoais: nome, e-mail, sítio Web. Uma vez registado, o utilizador poderá fazer tantos comentários quantos desejar e responder aos anteriores.
- Formulário de pedido de serviços, registo como utilizador, registo como cliente: Solicitamos os seguintes dados pessoais: Nome, Email, Telefone, Morada, para solicitar qualquer um dos serviços disponíveis para os seus utilizadores. A informação recolhida permitir-nos-á solicitar o serviço correspondente para possível tratamento offline. Os pedidos serão respondidos por correio eletrónico. O site não permite gerir pagamentos diretamente.
- Formulário de venda: O utilizador tem à sua disposição diferentes formulários de compra sujeitos às condições de contratação especificadas para cada produto ou serviço, onde serão solicitados dados de contacto e de pagamento, tais como: nome, apelido, número de identificação, e-mail, telefone, morada completa. Os dados de pagamento serão recolhidos e geridos pela plataforma de pagamento utilizada pelo sítio Web.
Existem outras finalidades para as quais processamos os seus dados pessoais:
- Para garantir o cumprimento dos termos de utilização e da legislação aplicável. Isto pode incluir o desenvolvimento de ferramentas e algoritmos que ajudem este sítio Web a garantir a confidencialidade dos dados pessoais que recolhe.
- Para apoiar e melhorar os serviços oferecidos por este sítio Web.
- Outros dados não identificáveis são também recolhidos e obtidos através de alguns cookies que são descarregados para o computador do utilizador ao navegar neste sítio Web, os quais são detalhados na política de cookies.
De acordo com as disposições do Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados (RGPD) 2016/679, a SWEET & SNACKS, S.L.U com endereço em CARRETERA DEL LEON KM 0,6 03293, ELCHE, ALICANTE, COMUNIDAD VALENCIANA, ESPANHA será responsável pelo tratamento dos dados correspondentes aos Utilizadores do site.
Não vende, aluga ou transfere dados pessoais que possam identificar o utilizador, nem o fará no futuro, a terceiros sem consentimento prévio. No entanto, em alguns casos, podem ser realizadas colaborações com outros profissionais, para as quais será solicitado o consentimento dos utilizadores, informando-os da identidade do colaborador e da finalidade da colaboração. Esta colaboração será sempre efectuada com as mais rigorosas normas de segurança.
Legitimidade para o tratamento dos seus dados
A base legal para o tratamento dos seus dados é: consentimento.
Para contactar ou fazer comentários neste sítio Web, é necessário o consentimento para esta política de privacidade.
A oferta prospetiva ou comercial de produtos e serviços baseia-se no consentimento que é solicitado, sem que, em caso algum, a retirada deste consentimento condicione a execução do contrato de subscrição.
Também a contratação de produtos e serviços de acordo com os termos e condições estabelecidos na política comercial.
Categoria de dados
As categorias de dados tratadas são dados de identificação.
Não são tratadas categorias de dados especialmente protegidas.
durante quanto tempo conservaremos os seus dados?
Os dados pessoais fornecidos serão conservados:
- Enquanto se mantiver a relação comercial.
- Até que a sua eliminação seja solicitada pelo interessado.
a que destinatários serão comunicados os seus dados?
Muitas das ferramentas que utilizamos para gerir os seus dados são contratadas por terceiros.
Para a prestação dos serviços estritamente necessários ao desenvolvimento da atividade, www.lacasadelasgolosinas.com partilha os dados com os seguintes fornecedores, sob as respectivas condições de privacidade:
Google Analytics: um serviço de análise da Web fornecido pela Google, Inc., uma empresa de Delaware com sede principal em 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Califórnia), CA 94043, Estados Unidos ("Google"). O Google Analytics utiliza "cookies", que são ficheiros de texto colocados no seu computador, para ajudar o www.lacasadelasgolosinas.com a analisar a forma como os utilizadores utilizam o sítio Web. As informações geradas pelo cookie sobre a sua utilização do sítio www.lacasadelasgolosinas.com (incluindo o seu endereço IP) serão transmitidas e armazenadas pela Google em servidores nos Estados Unidos.
Navegação
Ao navegar em www.lacasadelasgolosinas.com podem ser recolhidos dados não identificáveis, que podem incluir endereços IP, localização geográfica (aproximadamente), um registo da forma como os serviços e sites são utilizados e outros dados que não podem ser utilizados para identificar o utilizador. Os dados não identificáveis também incluem dados relacionados com os hábitos de navegação do utilizador através de serviços de terceiros. Este sítio Web utiliza os seguintes serviços de análise de terceiros:
- Google analytics
- Facebook inside
Utilizamos estas informações para analisar tendências, administrar o sítio, seguir os movimentos dos utilizadores no sítio e recolher informações demográficas sobre a nossa base de utilizadores como um todo.
Privacidade e segurança dos dados
www.lacasadelasgolosinas.comse compromete-se a utilizar e tratar os dados pessoais dos utilizadores, respeitando a sua confidencialidade e a utilizá-los de acordo com a finalidade dos mesmos, bem como a cumprir a sua obrigação de os guardar e adaptar todas as medidas para evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, em conformidade com o disposto na legislação vigente em matéria de proteção de dados.
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No que diz respeito à confidencialidade do tratamento, a SWEET & SNACKS, S.L.U garante que qualquer pessoa por si autorizada a tratar os dados do cliente (incluindo o seu pessoal, colaboradores e prestadores de serviços) está sujeita a uma obrigação de confidencialidade adequada (quer se trate de uma obrigação contratual ou legal).
Exatidão e veracidade dos dados
Como utilizador, é o único responsável pela veracidade e exatidão dos dados que envia para www.lacasadelasgolosinas.com, exonerando a SWEET & SNACKS, S.L.U, de qualquer responsabilidade a este respeito.
O utilizador garante e é responsável, em qualquer caso, pela exatidão, validade e autenticidade dos dados pessoais fornecidos, comprometendo-se a mantê-los devidamente actualizados. O utilizador compromete-se a fornecer informações completas e correctas no formulário de contacto ou de subscrição.
Aceitação e consentimento
O utilizador declara ter sido informado das condições de proteção de dados pessoais, aceitando e consentindo o seu tratamento pela SWEET & SNACKS, S.L.U na forma e para os fins indicados na presente política de privacidade.
Alterações à política de privacidade
A SWEET & SNACKS, S.L.U reserva-se o direito de modificar esta política para a adaptar à nova legislação ou jurisprudência, bem como às práticas do sector. Nesses casos, a SWEET & SNACKS, S.L.U anunciará nesta página as alterações introduzidas com uma antecedência razoável em relação à sua aplicação.